Conditions générales de vente

Conditions générales de vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site SYANA.

Les produits proposés à la vente sont des produits de beauté et accessoires de soin destinés à un usage personnel.

2. Produits

Les produits sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels sont fournis à titre illustratif et ne sont pas contractuels.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

SYANA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont sécurisés et traités par les prestataires de paiement proposés sur le site.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées dans les délais indiqués sur le site.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Pour des raisons d'hygiène, les produits ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent être retournés.

8. Retours et remboursements

Les demandes de retour doivent être adressées à :

support@syana-paris.com

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial.

9. Responsabilité

Les produits proposés par SYANA ne remplacent pas un avis médical.

En cas de sensibilité particulière ou de réaction cutanée, il est recommandé d'interrompre l'utilisation du produit et de consulter un professionnel de santé.

10. Service client

Pour toute question :

support@syana-paris.com

11. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément à la législation en vigueur.